문의부터 완료까지 4단계
주문 내역이나 결제 문자를 보내 주세요.
어떤 결제 수단이 쓰였는지 확인합니다.
확인한 내용에 맞춰 순서를 알려 드립니다.
처리 결과를 문자로 정리해 드립니다.
쿠팡 소액결제현금화, 처음이라 막막하셨다면 확인해 보세요
주문 상세에서 휴대폰 결제였음을 확인해 드렸습니다.
대행사 이름이 찍혀 승인 번호로 주문과 맞춰 봤습니다.
취소 시점에 따라 청구서 반영이 달라지는 점을 안내했습니다.
통신사 기준이라 조회 위치를 알려 드렸습니다.
처음이신 분도 안심하실 수 있도록 준비했습니다
주문 내역이나 결제 문자를 보내 주시면 확인합니다.
휴대폰 결제였는지 카드였는지 먼저 나눠 봅니다.
순서를 먼저 안내드리고 결정하셔도 늦지 않습니다.
등록된 상호로 운영하며 연락처를 그대로 공개합니다.
인증번호나 계정 비밀번호는 요구하지 않습니다.
주말과 공휴일에도 평일과 똑같이 응대합니다.
궁금한 항목을 골라 바로 확인해 보세요
궁금한 점은 전화·문자로 언제든 문의해 주세요
알고 시작하면 훨씬 안심됩니다
같은 주문이라도 휴대폰 결제를 골랐다면 통신 요금 명세에, 카드를 골랐다면 카드사 명세에 기록이 남습니다.
통신 요금 명세에는 상점 이름 대신 결제대행사 이름이 표시되는 경우가 많아 승인 번호로 실제 주문과 맞춰 봐야 합니다.
같은 달에 취소되면 청구에서 빠지지만 이미 청구된 뒤라면 다음 달 요금에서 조정되는 방식으로 처리됩니다.
주문 내역이나 결제 문자 한 장이면 충분하고 인증번호처럼 민감한 정보는 절대 알려 주지 마세요.